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人才招聘
HP9000小型机技术支持工程师
  工作职责：
1、负责现场帮助HP-UX小型机用户解决使用中遇到的安装、维护、软硬件排障等技术问题；
2、负责HP9000小型机相关硬件的技术支持（服务器、工作站、存储及网络设备）；
3、负责HP-UX操作系统、磁盘管理、网络管理、数据安全管理等相关软件的技术支持；
4、给客户提供全面的技术指导；
5、负责集成项目方案的实施。
职位要求：
1、口齿清晰，普通话标准流利，语言沟通能力强；
2、本科以上学历；
3、具备良好的英文技术文档阅读能力；
4、熟悉网络troubleshooting及常用网络命令；
5、具有高度的责任心，细心，能够承受较强的工作压力；
6、具有较强的学习能力，能够快速掌握新知识；
7、计算机、信息系统、电气工程学或相关专业；
 
客户反馈专员
  工作职责：
1、接听惠普800热线，跟踪处理各类客户反馈；
2、负责客户反馈系统的录入、统计和分析反馈数据；

职位要求:
1. 口齿清晰。普通话标准流利，表达、沟通能力强；
2. 大专以上学历，专业不限；
3. 一年以上相关工作经验，有客服工作经验者优先；
4. 熟练使用MS-Office办公软件：Word，Excel，PowerPoint等；
5. 良好的客户服务意识，责任心强，良好的团队合作精神;
6. 能承受一定的工作压力
 
客户服务代表（CSR）
  工作职责：
1、日常监控ATM运营；
2、接听处理用户的投诉电话;
3、与用户进行沟通和联系，解答用户问题
职位要求：
1、大专及以上学历，有良好的客户服务经验；
2、有一定的电脑操作技巧;
3、善于人际沟通交流，普通话流利、标准
4、团队合作和沟通协调能力；
5、熟练的中英文语言文字能力。
6、有银行ATM知识者优先。
7、此职位需要倒夜班。
 
应征以上职位者请将个人简历e-mail至 他tian.tian@call-center.com.cn 或寄信致北京市石景山区石景山路22号万商大厦5层北京博辉在线科技发展有限公司人力资源部收         邮编：100043
 
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